网购买到假货退货会退款吗

买到假货可退货退款的法律依据，主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正版）第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”买到假货时，商家的欺诈行为符合该条款情形，消费者不仅有权退货退款，还可主张三倍赔偿（不足五百元按五百元计）。该法条明确支持了这一诉求。
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买到假货能退货退款，具体分情况说明：
1. 若能提供充分证据（如购买凭证、商品实物/照片、专业鉴定报告等），消费者有权要求商家退货退款。这是基于消费者的知情权与公平交易权，买到假货即意味着权益受损，法律赋予此权利。
2. 若有有效交易凭证（如发票、订单截图等），即使商家对商品真伪有争议，消费者仍可凭凭证主张退货退款。交易凭证是证明买卖关系的关键，利于维权。
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买到假货时，以下特殊情形可能影响退货退款处理：
1. 商家能证明商品为正品（如提供正规进货渠道证明、品牌方正品鉴定报告等），消费者需进一步提供反驳证据，否则诉求可能不被支持。
2. 消费者无法提供有效购买凭证（如发票、订单记录等），无法证明买卖关系，商家可能否认销售行为，导致退货退款受阻。
3. 消费者明知商品为假货仍自愿购买，此时因自身存在过错，退货退款请求可能不被支持。
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买到假货后，以下错误操作会影响维权效果，需避免：
1. 随意丢弃或损坏商品：导致无法提供实物证据，难以证明商品为假货，维权难度骤增。
2. 未保留有效购买凭证：如发票、订单截图等，无法证明交易关系，商家可能以此拒绝承认销售。
3. 拖延维权时间：超过诉讼时效（消费者权益保护法规定为三年，自知道或应当知道权利受侵害起算），可能丧失胜诉权。
若已出现上述错误或有疑问，可随时咨询我，我会为你提供专业的维权指导。