超市购物意外死亡怎么赔偿

超市购物时发生意外死亡，赔偿责任需根据超市是否尽到安全保障义务判定。
1. 若超市未尽安全保障义务（如地面湿滑未设警示、设施故障未维修），需承担侵权赔偿责任，赔偿项目包括死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等。
2. 若超市已尽安全保障义务（如已设置明显警示、及时清理隐患），但意外因第三人行为导致（如他人故意推搡），由第三人承担主要责任，超市仅在未尽到管理义务时承担补充责任。
3. 若意外完全因死者自身原因（如突发疾病且超市已及时救助），超市无需承担赔偿责任。
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超市购物意外死亡的赔偿认定，需依据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条（最新修订版）：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。” 超市作为公共场所管理人，对进入超市的消费者负有安全保障义务。若超市存在地面湿滑未警示、消防通道堵塞、设施老化未检修等情形，导致消费者意外死亡，即属于“未尽安全保障义务”，需依法承担侵权赔偿责任；若超市已采取合理措施消除风险（如定期巡检、设置警示标识），则无需承担责任。
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超市购物意外死亡的赔偿处理中，存在以下特殊情况或例外情形，会影响责任认定及赔偿结果。
1. 第三人侵权介入：若意外因第三人故意或过失导致（如他人在超市内推搡死者致其摔倒死亡），超市仅在未尽到管理义务时承担补充责任。例如：第三人在超市内追逐打闹撞倒死者，超市若已设置“禁止追逐”警示并及时制止，无需承担责任；若未及时制止，则需在第三人赔偿不足部分承担补充责任。
2. 死者自身存在过错：若死者因自身重大过失导致意外（如无视“地面湿滑”警示奔跑滑倒），超市可主张“过失相抵”，减轻赔偿责任。例如：超市生鲜区已放置“小心地滑”警示牌，死者仍奔跑滑倒死亡，法院可能认定死者承担30%责任，超市仅需赔偿70%的法定金额。
3. 超市已尽安全保障义务：若超市能证明已采取合理安全措施（如定期巡检、及时清理积水），则无需承担赔偿责任。例如：超市每小时巡检一次地面，事故发生前10分钟刚清理完积水，死者因突发疾病摔倒死亡，超市无过错，无需赔偿。
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超市购物意外死亡后，家属常因情绪激动出现错误操作，影响赔偿权益。
1. 未及时固定现场证据：事故发生后未第一时间拍摄现场照片、视频，或未留存购物凭证，导致后续无法证明超市存在安全隐患，超市可能以此抗辩“无过错”，家属难以主张赔偿。
2. 与超市签订不平等赔偿协议：在未明确赔偿标准的情况下，匆忙签订“一次性赔偿协议”，若协议金额远低于法定赔偿标准（如未包含被扶养人生活费），后续难以反悔追加赔偿。
3. 拒绝配合超市或警方调查：因情绪激动拒绝提供死者身份信息、购物经过等，可能导致调查陷入僵局，无法准确认定责任，拖延赔偿进程。
这些错误操作可能严重影响您的合法权益，建议您及时联系律师，避免因操作不当导致赔偿受损。