我在金店买了一个玉镯有瑕疵，买回家后看到的，拿到店里商家不给退

商家这种做法可能不合理。按《民法典》合同编及《消费者权益保护法》，商品有瑕疵影响使用和价值，消费者有权退换。你可先和商家再协商，表明瑕疵影响购买意愿，要求退款。若协商不成，可收集购买凭证、玉镯瑕疵照片等证据，找消协反映，或去法院起诉，维护自身权益。
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一般是可以 积极争取 具体怎么
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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如果玉镯确实存在购买时未说明的瑕疵，您可以依法主张退换货权利：
1. 若商家在销售时已明确告知玉镯存在瑕疵，且您仍自愿购买，则通常不能要求退货。
2. 若商家未提前告知瑕疵，且该瑕疵影响玉镯的正常使用或价值，您可以依据《消费者权益保护法》要求退货、换货或减少价款。
3. 若玉镯存在材质不符、假冒伪劣等问题，可能涉及欺诈，可进一步主张赔偿。
4. 若瑕疵为轻微工艺问题，商家可选择修复或补偿，而非直接退货。
5. 若您购买时未仔细查验，商家也可能以此作为拒绝退货的理由之一。
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1. **诉讼时效风险**：根据《消费者权益保护法》，消费者主张权益的诉讼时效一般为两年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算。如拖延过久未维权，可能丧失胜诉权。
2. **证据链断裂风险**：若无法提供购买凭证、商品瑕疵照片或鉴定报告等关键证据，维权可能因缺乏依据而失败。例如，商家可能以“商品已被人为损坏”为由拒绝承认瑕疵原属商品本身。
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1. **保留证据**：保留购买凭证、发票、商品照片、视频等，以便在维权过程中证明交易事实和瑕疵存在。
2. **申请专业鉴定**：将玉镯送至权威鉴定机构进行鉴定，确认是否存在质量问题或材质不符等情形，作为维权依据。
3. **与商家协商解决**：以书面或录音方式与商家沟通，明确表达诉求，尝试协商退货、换货或补偿方案。
4. **向消费者协会或市场监管部门投诉**：如协商未果，可向当地消费者协会（如12315平台）或市场监管部门投诉，请求介入调解。
5. **必要时提起诉讼**：若金额较大且协商和投诉无果，可考虑向法院起诉，依法维护自身权益。
选择解决方案时应重点考虑证据的充分性、瑕疵严重程度以及商家的配合程度。建议在维权过程中及时咨询专业律师，以获得更精准的法律支持。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条的规定，经营者应当保证商品的实际质量与广告、说明或样品等表明的质量状况相符。若消费者在正常使用商品前未发现瑕疵，而购买后发现商品存在质量问题，经营者应承担相应的举证责任。对于玉镯这类贵重商品，若存在未事先说明的瑕疵，消费者有权要求退货、更换或减少价款。若商家明知商品存在瑕疵却未告知，甚至存在虚假宣传或假冒行为，可能构成欺诈，消费者还可依据该法第五十五条主张惩罚性赔偿。因此，若您在购买玉镯后发现瑕疵，商家应当依法承担责任。