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小区东西偷了物业要负责吗

吴亮律师2025-07-26乐清刑事律师

(一)当小区东西被盗,判断物业是否担责,关键看其有无履行物业服务合同里的安全保障义务。若物业按约配备安保、设置监控、落实巡逻制度等,尽到合理注意义务,通常无需担责。
(二)若物业存在未按规定巡逻、门禁损坏不及时修、监控故障不处理等失职行为致业主财物被盗,物业要担责。
(三)业主可先与物业协商赔偿。若协商不成,要收集能证明物业失职以及自身财物损失的证据,向法院起诉索赔。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人应按约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
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1.小区物品被盗,物业是否担责,关键看有无履行物业服务合同中的安全保障义务。若物业按约配备安保、设置监控、执行巡逻制度等,尽到合理注意义务,通常无需担责。
2.若物业存在未按时巡逻、门禁损坏不修、监控故障不处理等失职行为,致使业主财物被盗,物业要担责。
3.业主可先与物业协商赔偿,协商无果,收集物业失职和自身财物损失证据,向法院起诉索赔。
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结论:
小区东西被盗,物业是否负责取决于其是否尽到物业服务合同约定的安全保障义务,尽责则一般不担责,失职则需承担相应责任,业主可协商或起诉索赔。
法律解析:
依据《中华人民共和国民法典》规定,物业服务人有维护物业服务区域内基本秩序、采取合理措施保护业主人身和财产安全的义务。如果物业按照合同约定配备安保人员、设置监控设备并实施巡逻制度等,尽到了合理注意义务,那么在小区物品被盗时,物业通常不用承担责任。相反,若物业存在未按规定巡逻、门禁损坏未及时维修、监控故障未处理等失职行为,导致业主财物被盗,物业就要承担相应责任。在此情况下,业主可先与物业协商赔偿事宜。若协商不成,业主可以收集能证明物业失职以及自身财物损失的证据,向法院起诉要求物业赔偿。如果遇到此类问题,不清楚具体的法律流程和证据收集方法,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
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1.小区东西被盗,物业是否担责取决于是否尽到物业服务合同约定的安全保障义务。若物业履行配备安保人员、设置监控设备、实施巡逻制度等合理注意义务,通常无需担责。
2.若物业存在未按规定巡逻、门禁损坏未修、监控故障未处理等失职行为,导致业主财物被盗,需承担相应责任。
3.业主在财物被盗且物业有失职行为时,可先与物业协商赔偿事宜。
4.若协商不成,业主应收集能证明物业失职及自身财物损失的证据,向法院起诉要求物业赔偿。
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法律分析:
(1)小区东西被盗后,判断物业是否负责的关键在于其是否履行了物业服务合同中的安全保障义务。若物业严格按照约定配备安保人员、设置监控设备并实施巡逻制度等,尽到合理注意义务,通常无需承担责任。
(2)若物业存在失职行为,如未按规定巡逻、门禁损坏未及时维修、监控故障未处理等,进而导致业主财物被盗,物业就需承担相应责任。
(3)当物业需担责时,业主可先尝试与物业协商赔偿事宜。若协商无果,业主应收集能够证明物业失职以及自身财物损失的证据,然后向法院起诉要求物业赔偿。

提醒:业主日常要留意物业安保工作情况,发现问题及时沟通。遇到被盗情况,及时收集证据以便维权,不同案情处理方式有别,可咨询进一步分析。

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